相信不少人都曾被地铁上的一些不文明行为困扰过，比如有人在车厢里吃东西，玩手机外放音量过大等等。10月24日，交通运输部发布了《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》，从明年4月份开始，如果乘客还存在以上不文明行为，或将被依法处理。

今年2月，一位市民在南宁地铁1号线的车厢里拍摄到的一幕。只见一名女子坐在座位上，旁若无人的嗑着瓜子，还不时将手中的瓜子壳扔进站台与地铁之间的缝隙里，引发了众人的愤慨，而类似的的不文明行为，在我们的身边并不少见。记者在社交网络上搜索发现，今年以来，已经有不少市民拍到过乘客在地铁车厢里吃包子、吃凤爪、甚至吃粉的画面。

市民 严先生

地铁车厢是公众场所，我觉得这个不是很道德、很文明的行为。

在交通运输部刚刚公布的《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》当中，明确了影响秩序的7类约束性行为，这些行为除了“在列车内进食”之外，还有“携带有严重异味、刺激性气味的物品进站乘车”、“使用电子设备外放声音”等。《办法》指出，提倡乘客文明乘车，如果拒不遵守乘车规范的，运营单位有权予以制止，制止无效的，可以报有关部门依法处理。对于这份《办法》，市民们持欢迎态度。

市民 周女士

我觉得挺好的，这是为了公众环境做一个维护。

市民 包女士

如果没有一些制度规范，肯定很多人会做这种行为。因为有人觉得我在这个车上吃个东西好像没有什么，就像有人在地铁上外放看视频，他们还觉得这样挺好的。

除了乘客外，《办法》也对轨道交通企业进行了规范，规定城市轨道交通线路全天运营时间不应少于15小时。运营单位应当根据客流需求，制定列车间隔安排运力，不断提高乘客服务体验。据介绍，《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》将于2020年4月1日起实施。

事实上，在地铁车厢内进食，已经是一个老生常谈的话题了。早在地铁1号线开通试运营前，我们南宁就正式并颁布了《南宁市城市轨道交通管理条例》，《条例》也对乘客在电梯、车厢内进食做出了约束。

根据《条例》规定，拒不改正的乘客，将被处以50元以上500元以下罚款。按理说这“禁食令”早就有了，但至今地铁内的“饮食男女”仍旧屡禁不止。是宣传不到位吗？还是执法的力度需要进一步加强呢？如何真正将政策执行落地，值得大家共同思考。