7天酒店再现“卫生门”事件,不到两年关店超200家
时间:2019-11-18 18:45:51 热度:37.1℃ 作者:网络
近日,一则“7天酒店床单疑似呕吐物”的视频在网上传播,立马引发热议。然而,这已不是7天连锁酒店因卫生问题第一次遭诟病。
与此同时,数据显示,从去年初至今,7天连锁酒店总数近两年已减少239家。随着消费不断升级,经济型酒店屡屡出现卫生安全问题,这个曾经做到全国数一数二的7天酒店还有发展空间吗?
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7天连锁酒店屡屡曝出卫生问题
金妹儿注意到,这个曝光的视频中,这位河南顾客表示床头及床单上均有疑似呕吐物,并质疑7天连锁酒店没有更换床单,然而酒店工作人员称可能是运输中碰到的。
图片来源:梨视频
实际上,这已不是7天连锁酒店因卫生问题第一次遭诟病。
早在2016年4月,有媒体报道,包括7天等多家快捷酒店将床品、毛巾洗涤业务外包给第三家厂家,后者将带血、带呕吐物的床单混在一起用火碱洗涤,导致床品PH值超标。
而在去年12月底,还有视频曝光过7天等连锁酒店床单“暴力蒸白”的黑幕;除了卫生问题外,7天酒店还存有消防安全隐患。
据南方网5月消息,在广州某7天酒店内,楼层消防设施陈旧,一些灭火器放置点已经“空位”。较为严重的是,多个房间配备的防毒面罩已经过期或已被开启。
今年5月,深圳市卫生监督部门集中开展专项整治行动,在卫生信誉等级评定复审工作中,7天等酒店被予以“降级”。
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不到两年
7天系列酒店共关闭239家门店
天眼查数据显示,7天连锁酒店的运营主体七天酒店(深圳)有限公司成立于2005年7月,注册资本为1.15亿美元,法定代表人、最终受益人为锦江国际集团副董事长陈礼明。
2009年11月,7天连锁酒店曾在美国纽交所上市,并于2013年从纽交所退市,完成私有化战略,创始人郑南雁等人开始组建铂涛酒店集团。
2015年,中国酒店行业巨头锦江国际集团出资83亿元战略投资铂涛集团。投资完成后,锦江国际持有铂涛81%的股权。2017和2018年,锦江又对铂涛集团的股份发起收购,目前锦江国际持有铂涛超过96%的股份。
如今,锦江国际坐上全球酒店集团第二把交椅,在规模上仅次于万豪国际集团。
铂涛酒店集团
目前,7天连锁酒店属于“锦江-铂涛”酒店集团下的经济型连锁酒店品牌。
然而,据上海锦江国际酒店股份有限公司(以下简称锦江酒店)发布的三季报显示,2019年前三季度,7天系列酒店总数为2229家,较去年减少97家,另据2018年财报显示,2018年7天系列酒店为2326家,较2017年减少142家。
也就是说,不到两年的时间内,7天系列酒店共关闭239家门店。
事实上,“锦江-铂涛”酒店集团的酒店也并非只有7天连锁酒店饱受诟病。
早在今年2月,人民日报就发布视频微博同时点名铂涛集团旗下的丽枫酒店及7天酒店存在卫生、噪音、安全隐患等问题。视频显示丽枫酒店虽然硬件设施较新,但房内卫生问题堪忧,且房内噪音持续到深夜11点半等问题。
虽然铂涛集团的酒店卫生及相关服务屡被消费者诟病,但反观其业绩表现,却成控股公司业绩增长的重要驱动力。
根据上海锦江国际酒店集团2018年的财报,酒店在全球拥有或管理的已开业酒店已经有7537间,客房总数有76万多间。这其中铂涛集团贡献了5636家酒店(其中直营店393家)和约50万间房。
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经济型连锁酒店
还能有发展前景吗?
在业内看来,一方面,酒店房间频繁出现卫生问题且屡禁难止,7天的内部管理机制深受质疑;另一方面,面对国内外一干竞争对手的“内外夹击”,7天酒店的市场地位也受到明显冲击。
在目前酒店市场整体低迷,经营方都想方设法压缩成本的背景下,7天酒店在经营困局中似乎已越陷越深,未来能否做到“引以为戒”还有待进一步观察。
来源:7天连锁酒店官网截图
但是,作为曾经国内做到数一数二的连锁酒店,它的利润下滑无疑代表着整个国内经济型酒店的风向。
据中国饭店业协会公布的《2019中国酒店连锁发展与投资报告》,2005年到2016年,全国经济型连锁酒店增长了44倍。从2016年开始,经济型连锁酒店的增长开始下滑。截至2019年1月1日,全国经济型酒店客房同比增长20.04%,弱于中端酒店57.24%的增速。
在分析人士看来,经济型酒店品牌各项指标纷纷下滑,可见其盈利能力在不断下降。“2019年,随着宏观经济下行,总体增长放缓,酒店行业受到了最直接的冲击。但哪怕是在2019年第1季度总体下行中,中国的中端品牌依然比经济型酒店展现出了更高抗风险能力。”
有业内人士指出,随着不收加盟费的OYO外资酒店的入驻、各大在线旅游平台开拓民宿领域,传统连锁酒店的市场份额将不断被挤占,特别是对经济型连锁酒店的冲击更大。
事实上,随着国人经济收入和消费习惯的深刻变化,中国的酒店从业者也经历着自己的转型。显然,目前看来,中高端酒店的发展已经成为未来酒店行业更看好的发展趋势。
数据显示,中国豪华酒店的入住者中90%都是中国人。但是中国的高端酒店市场长期以来,一直被国际酒店品牌所占据。
中国酒店业的领军者们,能否打造出属于自己的中高端酒店品牌?或许只有时间能解释。而从近年来多家国内酒店发起从经济型酒店向中端转型,向高端进军的行动来看,压缩经济连锁酒店、拓展中高端市场早已迫在眉睫。
部分内容综合自北京晚报等
编辑|陈思源 审核|刘柯