前两天来到一家咖啡厅，注意到了两个现象：

有一个中年女性，着装朴素，静静地坐在咖啡厅的角落处喝咖啡。

临走之前，她将桌上的杯子，盘子，所有垃圾都归拢，方便服务员收拾和他人就坐后才离开。

重点是，咖啡店里是没有要求顾客自己收拾的。

另外一位女性，着装时尚，行为干练，很有一副知性女人的范儿。

只见她在桌上垫了一张白纸，然后把电脑搁在桌面，一会儿，她接了个电话，对周边静谧的气氛毫无顾忌，大声地讲了足足将近20分钟，电话结束后，没几分钟她就离开了咖啡厅，但她的座位却是杯盘狼藉。

虽说无可厚非，但前后两者的行为对比起来，实在难以不让人唏嘘。

1

最有教养的言行，就是不让人难堪

陈丹青谈及过自己的一次经历：

有一次在大学厕所里，一个仪表堂堂的青年，二十四五岁的样子，是个研究生，非常帅的小伙，立刻跑过来站在我后面大声说：

“你是不是陈老师？我是从江西来的，你在江西插过队，我要跟你照个相。”

“我当时非常尴尬，因为我正在撒尿。”

然而出了厕所，他早已准备好了照相机，把陈丹青像人质一样一把夹住，不由分说就拍照。

身边太多这样的人了，毫不顾忌他人的感受。

与人相处，最基本的礼仪，就是要谈吐举止间不让人感到难堪。

叶淑穗回忆起第一次见周作人的事，对周老的为人大为钦佩。

当时，他们一群朋友按指引来到周作人的家，他们走到后院最后一排房子的第一间，轻轻地敲了几下门，门开了。

开门的是一位戴着眼镜、中等身材、长圆脸、留着一字胡、身穿背心的老人。他们推断这位老人可能就是周作人，便说明了来意。

可那位老人一听要找周作人，就赶紧说：“周作人住在后面。”

于是，叶淑穗和友人就往后面走，再敲门，出来的人回答说周作人就住在前面这排房子的第一间。他们只得转回身再敲那个门。

来开门的还是刚才那位老人，说他自己就是周作人，不同的是，他穿上了整齐的上衣。

周作人的这一行为，虽说卖了几个关子，让来访的客人多走了几步路，但这一切，正是一个大家才有的风度。

尊重他人的感受，不让人难堪，其实就是尊重自己。

2

真正的有修养，是不需言说的

历史学家顾颉刚是一个口吃患者，曾有一次坐火车回乡，路途遥远倍感无聊，便想和邻座的旅客聊天解闷。

刚好邻座是一个与自己年龄相仿的年轻人，他侧身主动和他打招呼：“你好，你也......是......是去苏州的吗？”

年轻人转过脸看着顾颉刚，没有说话，只是微笑着点点头。

“出去......求学的？”顾颉刚继续找话。年轻人仍是微笑着点点头。

“你什么......时候......到终点站呢？”

顾颉刚不甘心受此冷遇，继续追问着，年轻人依旧沉默不语，拿出车票微笑示意顾颉刚。

这时，坐在顾颉刚不远处的一位同行朋友看不下去了，他气冲冲地跑来责问年轻人：“你这个人怎么回事？没听见他正和你说话吗？”

年轻人没有理他，只是一个劲儿地微笑着，顾颉刚伸手示意朋友不要为难对方，于是就此作罢。

当他们快到上海站准备下车的时候，顾颉刚突然发现那个年轻人不知什么时候已经走了，只留下一张字条：

“兄弟，我叫冯友兰。很抱歉我刚才的所作所为。我也是一个口吃病患者，而且是越急越说不出话来。

我之所以没有和你搭话，是因为我不想让你误解，以为我在嘲笑你。”

顾颉刚看后对年轻人的行为折服不已，从此记住了这个叫冯友兰的人。

真正的有教养，是不需言说的，他们打心底里将对方当一回事。

即使为难自己，也不会为难他人，这也是一种高贵人格的自然流露。

3

一个人的教养，全在细节处

古人说：

“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”

一个人的教养与尊贵，全体现在细节处。

• 把你说的“不对”统统改成“对”。不要轻易否定他人，肯定对方的观点，再给出不同的见解。
• 你可以偶尔和朋友开个玩笑，但绝不可拿他喜欢的东西开玩笑。
• 初次见面，一定要努力记住别人的名字。很多人说自己记不住别人的名字，其实你不是记不住，而是不在意。
• 你再愤怒，也不能说真正伤害对方自尊的话。越熟悉的人，反而越了解对方的死穴，但不要因为熟悉而伤害别人。
• 看破，但不点破，给别人留一点余地。发现对方说错话或者说谎，不要当面拆穿。

即便是那个最终上了断头台的路易十六王后，不经意间踩到了刽子手的脚，也会下意识地说一声“对不起！”

如此难得的尊贵，虽说将生命输给了历史，却将尊贵留给了千秋后世。

那些混得风生水起的人，不见得每个人都有过人的能耐，他们靠的也许就是一份小心，一种对细节的执着关注。

这样的人，无论沉浮，往往都能四海通达，左右逢源。

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