11月1日，在2020北京消费品博览会暨数字零售峰会（简称北京消博会）上，生鲜快消数字零售平台多点Dmall宣布了自主研发的数字零售操作系统Dmall OS已经进入全面输出的阶段，并发布了适配便利店等小店业态的Mini OS。

多点Dmall合伙人、首席技术官杨凯在发布以《多点OS的成长之路》为主题的演讲时提及，Dmall OS以“人”也就是会员的数字化为核心，逐渐开发完善出15大系统、500多个子系统，能够支持商品、门店、供应链等整个链条的数字化高效运营，在商超之外多点Dmall也助力品牌、小店等零售各个环节进行数字化。

杨凯称，Dmall OS可通过对会员进行精准画像，从而更好的了解用户。并基于对用户的了解，为商家赋能，以提升运营效率。

在门店运营数字化、移动化方面，杨凯介绍了可智能调度的“手机工作台”，门店的每一个员工都可以在手机工作台APP中接收到补货、促销、拣货、配送等全部工作任务，以大数据运算、人工智能算法进行管理，通过实时数据监测，门店运营情况一目了然。

而能完成这条成长之路的背后，是多点1200多人的技术团队的支撑。杨凯强调，Dmall OS系统对比传统零售系统的不同之处在于全面数字化及线上线下一体化，具有开放、在线、移动、模块化等特点，不断迭代保持先进性、易用性、安全性，以算法驱动、智能决策，让线下零售可以与头部互联网电商企业享受同等的数字化服务。

据速途网了解，目前多点已经与80家区域龙头零售企业合作，覆盖全国万家门店。继将Dmall OS的支付、会员等子系统进行模块化输出，多家合作伙伴全面接入Dmall OS，完成全链条的数字化转型。天津热卖便是其中一员，如今山东三信也将在首家门店切换系统。

而Dmall OS的成长，也促使了多点Mini OS的诞生。多点Dmall合伙人、首席战略官任中伟表示，11月1日是一个重要的日子，意味着多点Dmall将开始向小店布局。未来，多点Mini OS将协同智能硬件包括多点智能POS等，在三年内助力百万家小型业态店智能化，覆盖到商圈、到社区、到家等全场景。

任中伟介绍，当下，便利店等小店业态高速发展，迫切需要智能化管理。在此情况下，多点Mini OS作为便利店、生鲜店打造的数字化商业操作系统应运而生。以数据驱动，帮助便利店等小型业态加速智能化发展，解决行业普遍面临的管理、规模、盈利等难题；也帮助品牌商直接触达每个小店，包括营销直达、新品推荐、品牌广告、陈列管理等。

据了解，Mini OS是从Dmall OS的500多个子系统中优化而来，两者互连互通，适配零售行业规模大小不同的多种业态。

“多点Mini OS是便利店的数字化全链条解决方案，从人效、坪效举例来说，管理标准化、规模化的任务中台，可以降低对店长的要求；自动收银、电子价签等，减少人工的同时改善用户体验；自动补货、数字化陈列、鲜食区鲜度管理等，保证商品适量、安全，降低缺货率、损耗率。”任中伟表示。

自7月以来，联盟成为了多点Dmall发布的高频词。多点Dmall董事长张文中曾反复强调，多点联盟即技术联盟、会员联盟、商品和供应链联盟、标准联盟。以联盟的方法来共享一个数字化的工具和平台，若干家赋能者共同奋斗，一起为实体企业转型、拥抱数字化提供服务，真正做到提高企业效率，改善用户体验。实体经济数字化不再是赢家通吃。

在这一理念下，多点联盟的范围持续扩大，正在集结包括商超、品牌商、金融支付、智能硬件等在内的各方力量。

任中伟还介绍了多点智能硬件联盟的成员、技术实力等。“多点将建立统一的标准，协同联盟伙伴共同提供服务，搭建在Dmall OS基础上的新生态。”任中伟表示，多点计划在未来三年，合作1000家厂商伙伴，落地100万家门店，节约200万人员成本，联动3亿设备接入多点物联网中台。