【环球网科技报道 记者 小山】2019年10月31日，职场社交平台LinkedIn（领英）于北京首次举办了领英人才智能体验峰会（Talent Intelligence Experience）。会上，领英中国总裁陆坚、领英征才事业部总经理王茜，领英全球人才专家以及多家国内外知名企业代表就企业数字化转型进入智能化新阶段后，企业人才智能管理的趋势与解决方案等议题进行了深入讨论。

据悉，领英早在2018年就创新性地提出“人才智能”概念（Talent Intelligence），即基于大数据派生出人才洞察，利用数据和洞察让人才成为企业的竞争优势。本次峰会上，领英进一步将“人才智能”延伸至企业人才管理的全过程，强调“人才智能体验”对企业数字化转型的战略意义。

人才智能在企业战略中的价值已不局限于单一招聘环节，更需要贯穿从人才战略制定、人才吸引招聘，到人才留任激活的全周期人才管理。领英中国征才事业部总经理王茜表示：“人才与人才战略的数字化转型，将是新时代抢占竞争制高点的应对与取胜之道。因此，以数据为驱动制定人力资源规划、最大化人力资本效能，才能将人才从成本变为资本。领英基于独有的全球海量数据及人工智能技术的应用，不断突破招聘边界，从征才到人才，深化人才智能体验，为企业提供数据驱动的全周期人才管理支持。”

会上，领英发布了《中国未来技能趋势报告》，以帮助中国企业了解未来新兴人才技能发展方向与岗位演变，从容应对数字化转型及产业升级的人才挑战。《报告》数据显示，2019年中国人才掌握的技能中，增长最快的十大新兴技能分别为：合规、云计算、数据科学、小语种、风险管理、交互设计、人工智能、区块链、数字营销、全栈开发，其中全栈开发、人工智能、区块链技能增长率位列前三，小语种、合规等非技术技能跻身前十。

近二十年来，大数据、云计算、人工智能、机器学习、物联网等技术的出现不断颠覆着人们的生活方式，也推动着中国社会进入了全新的数字经济时代，从根本上改变了商业环境与竞争态势。中国信息通信研究院2019年发布的《中国数字经济发展白皮书》显示，我国数字经济规模达到31.3万亿元，占GDP比重已达34.8%。国家也不断出台推动数字经济发展的政策措施，深入推进“互联网+”行动，加速各个产业的数字化转型。要在这场数字经济竞争中立于不败之地，企业的数字化转型势在必行、但也道阻且长。麦肯锡的一份研究数据表明，80%以上的企业在过去五年内进行过数字化转型，但只有16%的企业能够在数字化转型过程中成功。

当企业向数字化转型迈出第一步时，所面临的最大障碍往往不是来自于技术或资金，而是没有足够的数字化人才可以支撑公司未来战略发展的需要。如何招募吸引高质量数字化人才，如何分析人才数据并转化成业务洞察，以及人力资源部门的组织能力是否适配，成为企业数字化转型的决胜关键。针对企业面临的数字化转型挑战，领英最新提出了“突破招聘边界”的战略方向，为中国市场打造“人才管理数字化变革解决方案”，帮助企业实现一站式人才管理。

“人才管理数字化变革解决方案”基于领英征才解决方案全新策略——战略规划、吸引招聘、组织发展，针对“企业要找什么样的人才”、“人才在哪里、怎么招”、“人才怎么留存和激活”三大问题，开启人才生命全周期管理。领英致力于协助企业从人才招聘出发，前端整合行业大数据洞察及企业战略规划，纵向延展组织绩效管理和员工发展，真正实现以人才为根基推动企业变革与发展，助力企业人力资源管理的数字化转型。

前瞻性地制定人才战略与规划是转型的第一步。当面临公司选址、业务拓展方向研判及同业公司人才分析等一系列决策时，企业都需要精准的人才数据作为决策依据。领英大数据洞察（LinkedIn Talent Insights）利用真实可靠的海量数据和分析技术，协助众多中国企业根据需求，自助获取实时的人才洞察。在技能方面，领英大数据洞察可以实时了解数字化人才的技术兴趣点，例如在人工智能领域，目前AI人才的数字化技术趋势为数字图像处理、神经网络与深度学习，这些信息将帮助企业提升数字化人才招聘的岗位和专业匹配度，指导人才发展策略。领英大数据洞察被领英视为十年间最成功的产品之一，已经帮助全球约1500家公司的人力资源管理者制定了清晰的人才战略。

数字化转型中的企业随着运作效率的极大提升，人才招聘的节奏和能效也随之增加，领英基于大数据洞察，融合招聘类工具和媒体类产品，助力企业吸引并招聘人才。在流量为王的时代，企业在吸引和招聘人才过程中，需要让外部市场和人才知晓企业数字化变革与人才诉求，通过领英等职场社交平台传递企业文化价值与品牌形象，进一步提升招聘效率。在招聘环节，企业HR部门与业务部门沟通用人需求，以及企业招聘流程的整体优化，都需要与公司整体的运行效率相匹配。领英通过升级打通旗下招聘产品解决了这一痛点，打通产品功能，将招聘、职位发布和人才储备等工具整合，同时链接领英大数据洞察，为企业进行智能的人才匹配推荐，进行一站式候选人管理，高效解决人才管理中面临的业务需求。

在吸引、招聘到优质人才后，企业人才管理进入持久战，如何激励员工，缩短管理层与员工沟通、反馈的周期，提高管理效率和员工绩效，也成为企业组织发展需要解决的问题。2018年，领英收购了专注提升员工敬业度的公司Glint，将绩效管理和员工敬业度衡量整合于一个平台，最新产品和服务也即将引入中国市场，进一步扩充领英征才解决方案，使得新策略和产品服务形成闭环。与此同时，企业的数字化转型往往也带来企业内部人才结构的调整：原有岗位需求减少甚至消失，导致部分员工面临失业；而新兴岗位需求激增，形成企业人才缺口。在人才结构性短缺的大背景下，只靠外部引进数字化人才是远远不够的，企业需要逐步构建自身的数字化人才发展体系，通过技术技能和可迁移技能培训，激发并发掘企业现有人才潜力，盘活企业人才库。

峰会上，领英正式发布的《中国未来技能趋势报告》也进一步印证了数字化转型大潮下，市场对数字化人才和新兴技能需求的快速增长与变化，为商业领袖和人力资源管理者揭示了行业新兴技能和岗位的演变趋势，为匹配人才需求和重塑企业技能资产提供参考。基于领英过去12个月的平台大数据，《中国未来技能趋势报告》发现企业对新兴技能人才的需求是其他人才需求的3倍。在中国地区，2019年最受青睐的新兴技能也多数集中于数字经济相关领域，在中国地区，排名前三的新兴技能分别是全栈开发、人工智能和区块链，侧面反映出中国大力推进人工智能和区块链产业布局和发展的趋势。

在十大新兴技能中，除了技术技能，也有一些非技术技能脱颖而出，例如合规和风险管理。这一趋势预示着当前新兴行业监管力度加大、市场不确定性增加，企业对合规和风险管理也更为重视。另一方面，人工智能、自动化和机器人行业的兴起虽然带动了对技术“硬技能”的需求，但创造力、适应能力、合作能力和时间管理能力等“软技能”也可以帮助员工适应新职位、接受再培训。小语种技能此次也跻身前十，预示着在未来以技术为主导的世界中，沟通能力等软技能依然至关重要。

企业数字化转型面临着诸多挑战，其破局之道仍然落脚于人才与人才战略的数字化转型。领英征才解决方案的最大价值体现在它将人力资源和招聘行业从直觉导向升级为数据导向，能够为数字化转型中的企业提供数据驱动的人才管理支持。正如领英中国征才事业部总经理王茜的展望：“领英征才解决方案从自身转型开始，突破招聘边界，升级产品服务，提供数据洞察，为企业数字化转型提供决策依据、产品工具等智能化方案，共筑智能化人才管理的愿景。”