腾讯为广大医生打造的云上一站式工作台——“腾讯云医”正式发布。腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生，腾讯医疗副总裁张猛，中国工程院院士、北京清华长庚医院院长董家鸿，以及腾讯生态合作伙伴企业代表共同出席发布仪式。

企鹅杏仁集团COO徐琳应邀出席本次发布仪式，并代表集团与腾讯云医签署战略合作协议。会上，企鹅杏仁集团COO徐琳参与圆桌论坛环节，与其他嘉宾一道，围绕“生态协同，共建医生服务网络”的话题，分享了自己的观点。

手机上的“智能助理”，构建医患数字连接

随着5G时代到来、人工智能等技术的成熟，和疫情催化下，互联网技术对公众医疗健康生活的渗透不断加深。根据用户调研，约五成医生会将适宜的门诊患者转到线上进行管理。线上患者管理过程中，缺乏高效导入线下患者的方式是医生的关键痛点之一。

根据波士顿咨询（BCG）与腾讯联合开展的“医生互联网诊疗行为用户调研报告”（以下简称“用户调研”），近九成医生在有条件的情况下，会通过互联网医院或第三方诊疗平台，与患者沟通。

腾讯医疗副总裁张猛指出，医生是提供医疗服务的主体。通过腾讯云医，希望为每位医生配备一个专属智能助理，一方面打破过往医患连接的物理时空限制，构建新型数字化、精准连接；另一方面，以小程序为依托，将线下专业照护的氛围和服务部分移植到线上，提升医生工作效率，改善患者就医体验。

发挥互联网医疗长期连接的特性，合力为医生共建完善的服务网络

企鹅杏仁集团COO徐琳在会上表示，互联网的无物理边界性和长期连接性，让医疗的依从性和有效性带来了很大的提升，基于腾讯云医这样的产品，依托互联网的特性，在医疗服务方面真正实现长期连接，助医生有效整理患者反馈，此外对于科研也有很大的帮助。

早在2014年，企鹅杏仁开始推出医生多点执业平台，通过互联网医疗平台点评体系、咨询互动、反馈通道将患者与医生建立在线联系，真正实现医患的连接。企鹅杏仁集团COO徐琳提到，互联网医疗搭建一个平台，优化生产关系，与此同时，通过信息的分发，医患关系得到更好的优化，实现医生专业价值和能力的跃升，提升获得感和幸福感。

企鹅杏仁集团以家庭医生服务为核心，依托AI、大数据等智能科技设备，线上链接45万签约认证医师，线下链接基础医疗服务、专科医疗服务、手术中心服务、企业健康服务等多业态诊所网络，为患者提供“诊前咨询-诊疗支持-送药上门-诊后指导”的一站式医疗健康服务，打造线上线下相融合的医疗服务闭环。

企鹅杏仁集团为医生及医生集团打造全新的MOB模式，打造“共享、共赢”的医疗新生态，以期赋能更多医者，推进优质医疗资源共享，在贴近患者的同时为患者带来一站式、差异化医疗服务。