昨日上午，一名六旬男子報警求助，稱自己在柳州市巖村路一傢食品經營部購買瞭萬元保健品，服用瞭一段時間後，感覺毫無當初宣稱的效果，上門要求退款遭拒。經公安、食藥監和工商部門介入處理，商傢最終同意退貨。

　　當日上午10時許，記者來到巖村路看到，現場聚集瞭大量的圍觀市民，對此事議論紛紛。馬路兩邊都是老舊的私人房，道路狹窄，交通受到較大影響。事發地點在一個商鋪內，上方懸掛著柳州市魚峰區某食品經營部的招牌，裡面坐瞭大約30名老人，還有一些老人圍在店門前要求退貨，情緒比較激動。魚峰巡警、派出所民警在現場維持秩序，食藥監部門正在向商傢負責人瞭解情況。

　　據報警人銀先生介紹，他住在柳石路，上月底在街上看見有人發傳單，宣傳對“三高”、糖尿病等多種病癥有顯著療效的保健品，不管是否購買，來聽保健講座就有免費禮品拿。銀先生患有高血壓，血糖也偏高，他和老伴動瞭心，於是便專程來聽課。

　　銀先生來到這傢經營部，看到這裡每天上午開3次講座，每次都吸引瞭四五十名老人來聽，大傢都免費領到瞭雞蛋、大米、棉被等禮品。同時，商傢還推出拍賣神奇保健手表的活動，成功競拍到這塊價值數萬元手表的老人，不僅得到瞭手表，商傢也將拍賣款悉數退還，於是，銀先生等人都深信這是“誠信”的商傢。

　　5月8日，禁不住對方一再推銷，銀花費1.6萬元購買瞭4份保健品，可是吃瞭十多天未見有任何效果，於是便要求退貨。商傢拒絕退貨，仍極力勸他來聽課，並稱還有“大驚喜”，銀覺得不對勁，於是報警並向12315投訴。

　　記者在現場看到，老人購買的保健品，都打著“藏藥”的旗號，商傢的銷售人員都是一些20歲出頭的年輕人，據稱，他們是租門面在這裡經營的。記者向其中兩人瞭解情況時，他們稱不便接受采訪。

　　經食藥監部門執法人員檢查，該商傢銷售的產品證件齊全，從包裝、相關批號上也未發現異常。同時，工商部門執法人員檢查瞭該經營部的營業執照和宣傳視頻等，發現其經營手續合法有效，暫未發現涉及虛假宣傳的資料。

　　不過，現場老人均稱，商傢宣傳的時候都誇大瞭功效。“老奶您是來做什麼的？”在執法人員和民警在調查時，一位滿頭白發、身材矮小、看起來有80多歲的老奶，蹣跚著想進入商鋪內。老人說，她聽說這裡有“神醫”，於是當天把所有積蓄領來，想來這裡治好跛腳。“我們調查過瞭，這裡沒有醫生。”經民警努力勸說，老人打消瞭來治病的念頭離開瞭。

　　經過多部門執法人員調解，銀先生和另一名老人在現場辦理瞭退款，共退回2.2萬元。工商部門提醒，現在市場上推銷高價保健品的商傢層出不窮，工商部門每年都會接到大量投訴，希望老年人不要輕信“免費午餐”，平時在購物消費的時候，不要輕信商傢的口頭承諾，註意保留宣傳單、收款單據，盡量讓商傢在購物憑據上，寫清楚一些承諾或售後服務。涉及高額消費一定要和子女商量，身體有異常的應到正規醫院就診。（許潔琳）返回搜狐，查看更多