2021年6月16日，高博医疗集团旗下北京博仁医院互联网医院（以下简称高博互联网医院）通过北京市卫健委审核，正式获批。这是北京市首家获得互联网医院资质的社会办医疗机构。

根据政策规定，这意味着北京博仁医院以及高博旗下其他医疗机构注册的医师，都可以利用高博互联网医院平台为患者提供诊疗服务。

快速的行动得益于高博医疗集团致力于解决患者需求的使命感和紧迫感。事实上，早在2020年新冠疫情肆虐期间，高博依托互联网医疗工具“高博健康”紧急上线了互联网咨询功能，让患者在最艰难的时候与医生连上线、通上话；2020年6月，高博正式开通互联网诊疗服务，让患者实现远程复诊、开药。2020年全年，高博医生团队为疫情期间不便出门的3000多人次患者提供了高效的咨询、随访、诊疗建议和药品寄送服务。截至目前，高博互联网医疗已经累计帮助了将近5000人次患者。

患者需求至上：互联网医院直击患者痛点

今年11岁的琳琳，曾因患急性T淋巴细胞白血病来到高博医疗集团北京博仁医院就诊，2019年5月接受造血干细胞移植，目前身体情况良好，喜欢唱歌、画画、手工。但她的生活其实远远没有回到正轨：治疗后五年内，琳琳每隔3个月或半年就需要来院复诊一次。琳琳的老家在云南，为了节省路费并方便有突发状况随时联系医生，母亲带着琳琳干脆住在了北京。

像琳琳这样的患者，在高博医疗集团并不少见。高博医疗集团疾病领域涵盖血液病、实体肿瘤、脑科学等，打造了免疫治疗、造血干细胞移植、肿瘤精准诊断和治疗等中心。学科布局和疾病特点，决定了患者的疾病重、病情复杂、治疗难度大、治疗周期长等特点，需要与医生随时保持联系，定期调整药物、监测疗效。

北京博仁医院医疗院长吴彤主任介绍：以血液肿瘤造血干细胞移植为例，患者治疗后五年内不复发才能称为“治愈”，五年之内，患者要每隔3个月或半年复诊一次，漫长的治疗周期和舟车劳顿、频繁的复诊，加上路途遥远、疾病变化追踪不及时等困境，给应对疾病压力的患者家庭更增添了一丝无力。

据2017年发布的《中国肿瘤患者服务升级报告》显示，我国整体癌症诊疗由于医疗资源分配不均、医疗资源紧张，导致临床规范化诊疗、个性化精准诊疗、MDT多学科联合诊疗等先进诊疗理念与国外存在巨大差距。在传统的就医场景中，患者由于就医程序繁琐、疾病治疗信息获取困难等，无法及时进行随访，导致医生无法及时监测和应对患者疾病变化。专家表示，这些是导致国内肿瘤患者整体五年生存率低于美国水平的主要因素。

如何更好地解决患者治疗的需求和痛点？在“患者需求之上”的使命感推动下，高博医疗集团从创立之初便布局了信息智能化中心，深入探索互联网诊疗工具，探索通过科技赋能解决以血液病为代表的大病患者的痛点。长期的探索和布局，使得高博率先拿到互联网医院牌照，摘得北京市首家社会办医互联网医院。

（高博互联网医院审核会现场）

全疾病流程管理：实现精准化、规范化诊疗

除了线上咨询、预约挂号、在线缴费、报告查询等基础的业务，高博互联网医院最重要的功能是深入血液肿瘤患者的诊疗需求，为患者制定详细的随访计划，让患者可以在当地医院进行基础检查，并通过高博开发的一系列监测患者身体指标、用药疗效等的小工具将检测结果传递给医生，使得患者诊疗信息全景可视化，方便医生实时监测患者的情况，掌握患者完整医疗信息，快速制定个性化诊疗方案，并实时给出用药、生活等方面的指导。

这样的设计使得像琳琳这样的小患者在当地就可以接受高质量的复诊复查服务，免除舟车劳顿。另外肿瘤类疾病尤其是血液肿瘤的诊疗，是一个持久战。这样的实时监测和全疾病流程随访，不仅使琳琳的生活质量大幅度提高，更重要的是使琳琳的诊疗更加精准化、规范化。吴彤主任接受采访时表示：“我们的医生在白天的临床工作之外，晚上也在持续监测患者的情况、回复患者的消息。”

高博互联网医院的获批，意味着高博不仅可以输出自身专家的医疗服务，还可以搭建平台，广泛纳入在肿瘤诊疗、免疫治疗、造血干细胞移植等方面顶尖的专家团队，帮助患者共享高博生态圈内的医生资源、获得创新疗法和治疗机会。

未来可期：科技赋能，用医疗数字化温暖人心

据行业专家观察，互联网医院的建设考验的实际上是医院整体信息化建设能力、诊疗能力和组织支撑能力，而这些能力背后整体体现的是医院对医疗数字化的理解和重视。

高博医疗集团致力于通过“互联网+智能医疗”解决医疗痛点，要做“懂医患”的产品，回到医疗本位，立足医疗健康生态，深耕血液、肿瘤、脑科学等专科业务场景，以终为始，从支持智慧医疗和研究型医院建设角度搭建技术架构。

比如临床端产品可以将患者诊疗信息全景可视化，方便医生掌握患者完整医疗信息，快速制定个性化诊疗方案；运营端产品打通院内外各个系统，科研端产品则通过项目管理工具等实现临床试验数据高质量采集、利用，赋能科研和临床研究业务高效运转。这些产品最终都是为了解决医疗痛点，提升疾病诊疗效果。

行业研究表示，互联网医院在未来将呈现线上线下、院内院外业务协同一体化，实现导诊、挂号、检查、手术、用药、患者随访管理等整个医疗全流程的打通和闭环管理。高博互联网医院的获批不仅是对高博医疗信息化布局的高度肯定，也是一个里程碑事件。未来，高博将以互联网医院为平台，持续深耕专科疾病场景、建设智能型数字化医院，通过医疗数字化持续改善医疗痛点。