DoNews 9月8日 消息（张佳）日前，有消费者在黑猫投诉平台投诉长投学堂不给退还学费，并且客服态度十分恶劣。

该名消费者称：这个课程是给孩子报的，一直没时间学，现在想退费，长投以各种理由不退费，一开始说我没有学员号，我已提供，只是因为孩子上学手机有时接不到电话，留了我的电话。现在态度差，以各种理由和刁难来不予退费，现在强烈要求退费。

据悉，在投诉页面中可以看到，在长投学堂回复了之后，消费者又进行了三次投诉反馈，内容如下：一直说其涉嫌造假，收学费的时候，你咋就同意了，现在退费，就是各种里有推脱，难道你去商场买件衣服销售员辞职，我要去找这个销售退货吗，我肯定找你公司啊，至于你们之间什么问题，为什么要学员来买单。

截止发稿，该名消费者的退款问题依旧没有得到解决，长投学堂以其订单有问题，涉嫌销售人员业绩造假的理由不予退款。