成县:一起消费者投诉得到迅速解决
时间:2021-08-19 12:01:54 热度:37.1℃ 作者:网络
近日,某消费者投诉某加油站存在计量不准问题。接到投诉后,成县市场监管执法人员迅速赶往事发地核查处理。
调查分组进行,一组调取加油站监控录像进行查看,并向工作人员了解相关情况。二组对加油机、加油枪等设备进行检查。经检查,加油机检定证书在有效期内,加油机的防作弊自锁功能无异常记录,主板、编码器、流量测量变换器的签封均完好。三组对加油枪进行了现场检定,检定结果为合格,未发现计量违法违规行为。现场检查结束后,及时将调查结果向投诉人进行了反馈,得到了投诉人的认可。
一起消费者投诉解决了,但维护消费者合法权益的工作将持续进行。成县市场监管局将进一步加大对辖区内加油站的日常监督检查,对加油机、加油枪等加油设备进行定期检定,监督加油站合法合规经营,切实保障消费者合法权益。
【来源:甘肃市场监督管理局】
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