8月8日记者从南宁市市场监督管理局了解到，南宁市市场监督管理局对2021年第二季度12315消费投诉信息进行公示，详情如下：

网购、社区团购平台投诉最多
健身服务4家商家“上榜”

南宁市市场监督管理局2021年第二季度12315消费投诉信息公示投诉受理量排名前十中，广西南宁富江旭网络科技有限公司经营的网购平台投诉量最多，达117条，调解成功率有66%。其次是广西尚食科技有限公司经营的社区团购平台，投诉量达53条，调解成功率有91%。

健身服务也是投诉大类。南宁市鼎维力美健身有限公司、南宁市青秀区海之悦瑜伽馆、南宁市体荣体育文化有限公司、南宁市多来爱婴儿游泳店投诉量分别有20、19、17、12条，调解成功率分别为5%、100%、29%、100%。

消费提示

文化、娱乐、体育服务行业2021年第二季度投诉登记总量为430件，投诉主要集中在关门停业无法提供服务且不退还预付款、合同违约、虚假宣传等。

美容、美发、洗浴服务行业2021年第二季度投诉登记总量为441件，投诉集中在美容美发店关门停业不提供服务且不退还预付款、以免费体验为由诱导消费或强制消费、未明码标价或未提前告知价格、合同违约等问题。

通讯及计算机电子产品2021年第二季度投诉登记总量为314件，投诉集中在商家诱导消费、怠于履行售后服务、合同违约等问题。

大家如果遇到上述问题
请保存好消费凭证
拨打12315！

记者：木易
通讯员：张东才