闽卫督函〔2021〕214号

答复类别：A类

何旗委员：
　　《关于加强主动精准干预 普惠青年心理健康的建议》（20213126号）收悉。现答复如下：
　　心理援助热线在处理心理应激和预防心理行为问题上发挥着重要作用，我省历来高度重视，新冠肺炎疫情发生前，已依托省精神卫生中心、厦门仙岳医院分别设立了省级心理援助热线，为广大群众提供有针对性的心理健康咨询服务。疫情发生后，省卫健委会同省委网信办等相关部门迅速成立了省级应对疫情心理专家组，在各设区市至少开通一条24小时心理援助热线，每条热线至少开通2个坐席，为全省公众提供免费心理疏导、咨询、危机干预等热线服务，帮助求助者预防和减轻疫情所致的心理困顿，维护心理健康，防范心理压力引发极端事件。
　　省卫健委将积极采纳您的建议，及时总结疫情期间心理援助热线好经验、好做法，不断完善全省心理援助热线网络，针对不同人群的心理危机干预要点，对热线工作人员进行针对性的培训并进行技术支持和督导，加强对热线主办机构的指导和协调，充实热线工作团队，鼓励有心理咨询和心理危机干预经验的精神卫生、心理学专业人员、符合条件的社会心理服务志愿者，共同参与热线服务，继续为全省广大群众提供更加优质可及的免费心理援助服务。
　　感谢您对卫生健康事业的关心和支持。
　　领导署名：黄如欣
　　联 系 人：侯垟洋
　　联系电话：0591－87846931

福建省卫生健康委员会
2021年7月10日

（此件主动公开）