原标题：北京部署供热和扫雪铲冰工作

昨天（10月30日），北京市召开2019-2020年度冬季供热暨扫雪铲冰工作动员部署会，副市长张家明出席。

市气象局通报了近期气象预测情况，市城市管理委、市热力集团、国网北京电力公司、北京环卫集团等单位部署了今冬供热和扫雪铲冰工作。

张家明说，冬季供热和扫雪铲冰工作是关系到广大市民生活的重要民生实事，是保障首都城市运行安全有序的重要任务，各区各单位要深刻认识这两项工作所面临的问题和挑战，清醒面对、认真面对、积极应对。要关注气象条件复杂多变带来的风险，确保能源供应和各项供热改造工作安全运行。要限时提升供热服务措施，各区各单位抓好责任落实，重视供热投诉，梳理群众诉求，确保群众的问题及时得到解决。各级政府部门、各供热单位，要完善应急机制，从设备、车辆、人员等各方面做好应急准备工作，强化应急处置，提高对紧急突发情况的处理水平。严厉打击偷盗气行为，一经发现严肃处理。精准实施除雪作业，科学规范使用融雪剂，统筹协调组织融雪作业，保障好中央、国家机关、学校医院、背街小巷、人行步道等重点区域的扫雪铲冰工作。广泛进行社会动员，督促社会单位做好门前三包，动员居民做好社区、背街小巷扫雪铲冰工作，做好公益宣传，引导市民自觉参与扫雪铲冰。