本协议是您与翼健康客户端(简称“本客户端”)所有者(以下简称为“翼健康”)之间就本客户端服务等相关事宜所订立的契约，请您仔细阅读本注册协议，您点击“注册”按钮后，本协议即构成对双方有约束力的法律文件。
 
第1条本客户端服务条款的确认和接纳
 
1.1. 本客户端的各项电子服务的所有权和运作权归翼健康团队所有。用户同意所有注册协议条款并完成注册程序，才能成为本客户端的正式用户。用户确认：本协议条款是处理双方权利义务的契约，始终有效，法律另有强制性规定或双方另有特别约定的，依其规定。
 
1.2. 用户点击同意本协议的，即视为用户确认自己具有享受本客户端服务、下单购买、体检报告查看、医生咨询等相应的权利能力和行为能力，能够独立承担法律责任。
 
1.3. 如果您在18周岁以下，您只能在父母或监护人的监护参与下才能使用本客户端。
 
1.4. 翼健康保留在中华人民共和国大陆地区法施行之法律允许的范围内独自决定拒绝服务、关闭用户账户、清除或编辑内容或取消订单的权利。
 
第2条 本客户端服务
 
2.1. 翼健康通过互联网依法为用户提供互联网信息等服务，用户在完全同意本协议及本客户端规定的情况下，方有权使用本客户端的相关服务。
 
2.2. 用户必须自行准备如下设备和承担如下开支：
 
(1)上网设备，包括并不限于电脑或者其他上网终端、调制解调器及其他必备的上网装置;
 
(2)上网开支，包括并不限于网络接入费、上网设备租用费、手机流量费等。
 
第3条 用户信息
 
3.1. 用户应自行诚信向本客户端提供注册资料，用户同意其提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效，用户注册资料如有变动的，应及时更新其注册资料。如果用户提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的，用户需承担因此引起的相应责任及后果，并且翼健康保留终止用户使用翼健康各项服务的权利。
 
3.2. 用户在本客户端进行购买活动时，涉及用户真实姓名/名称、通信地址、联系电话、电子邮箱等隐私信息的，本客户端将予以严格保密，除非得到用户的授权或法律另有规定，本站不会向外界披露用户隐私信息。
 
3.3. 用户注册成功后，将产生用户名和密码等账户信息，您可以根据本客户端规定改变您的密码。用户应谨慎合理的保存、使用其用户名和密码。用户若发现任何非法使用用户账号或存在安全漏洞的情况，请立即通知本客户端并向公安机关报案。
 
3.4. 用户同意，翼健康拥有通过邮件、短信、电话等形式，向在本客户端注册、购买的用户发送订单信息、促销活动等告知信息的权利。
 
3.5. 用户不得将在本客户端注册获得的账户借给他人使用，否则用户应承担由此产生的全部责任，并与实际使用人承担连带责任。
 
3.6 用户使用本客户端查看体检报告的数据均来源于合作机构， 用户点击同意本协议，即表示授权通过翼健康客户端查看个人体检相关数据。
 
3.7 为服务用户的目的，翼健康可能通过使用您的个人信息，向您提供服务，包括但不限于向您发出活动和服务信息等;
 
3.8 用户点击同意本协议，即表示用户同意授权翼健康，除法律另有规定之外，将本人提供给翼健康的信息、享受翼健康服务产生的信息(包括本用户协议签署之前提供和产生的信息)以及翼健康根据约定查询、收集的信息，用于翼健康及其因服务必要委托的合作伙伴为本人提供服务、推荐产品、开展市场调查与信息数据分析;
 
第4条 用户依法言行义务
 
本协议依据国家相关法律法规规章制定，用户同意严格遵守以下义务：
 
4.1不得传输或发表：煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论，煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的言论，煽动分裂国家、破坏国家统一的的言论，煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论;
 
4.2从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法规;
 
4.3不得利用本客户端从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动;
 
4.4不得干扰本客户端的正常运转，不得侵入本客户端及国家计算机信息系统;
 
4.5不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、淫秽的、不文明的等信息资料;
 
4.6不得传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论;
 
4.7不得教唆他人从事本条所禁止的行为;
 
4.8不得利用在本客户端注册的账户进行牟利性经营活动;
 
4.9不得发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或合法权利的内容;用户应关注并遵守本客户端不时公布或修改的各类合法规则规定。本客户端保有删除各类不符合法律政策或不真实的信息内容而无须通知用户的权利。若用户未遵守以上规定的，本客户端有权作出独立判断并采取暂停或关闭用户帐号等措施。用户须对自己在网上的言论和行为承担法律责任。
 
第5条 隐私声明
 
5.1 翼健康有权采取措施验证您提供的个人信息的真实性。如果您提供了有关他人的个人信息，则表明您已取得了他人的正式许可。本公司承诺，除非出于您自己的意愿，本公司不会将您的个人信息提供给本公司及其关联企业之外的任何第三方。
 
5.2 翼健康客户端所提供的体检报告数据为合作机构授权，您在翼健康客户端查看个人体检报告，将视为您同意将体检报告数据授权给翼健康客户端，同时，翼健康将对您的体检数据进行严格保密。
 
5.3 翼健康承诺：非经法律程序，不会泄露您的个人信息(包括姓名、身份证号、电话、体检数据等)。
 
第6条 服务内容
 
6.1 预约挂号服务条款
 
(1)因为优质医疗资源的稀缺，医院每日的接诊能力有限，本客户端不承诺所有用户都能随时预约到指定的专家号，请您谅解。
 
(2)预约是否成功请您以翼健康的订单状态及通知消息为准，若因信息故障而导致消息发送不成功或延迟，翼健康不承担任何责任。
 
(3)翼健康为了杜绝号贩倒号，您在就诊时请务必携带本人的身份证前往就诊，否则造成工作人员对您的身份真实性存疑导致您挂号不成功，翼健康不予承担责任，一切后果用户自负。
 
(4)为了防止号贩倒号或用户随意爽约造成号源浪费，翼健康将不定期对用户的预约行为进行判定，若经常爽约或被系统判断有倒号行为，翼健康有权取消用户已经预约的号源，并冻结用户的账号。
 
(5)用户成功“预约挂号”后，若因特殊情况无法按时就诊的，为了避免专家门诊资源的浪费，用户须要在翼健康提示的时间内取消预约;否则，将被视为爽约行为。
 
(6)为了更好的维护医院就诊秩序，请您按照预约时提示的候诊时间到医院候诊，若您迟到，医院有权另行安排就诊或取消本次就诊，翼健康不予承担任何责任。
 
(7)鉴于医生的临床工作具有很强的特殊性，医生在遇到抢救、急诊等特殊情况时，有可能会延后甚至取消门诊。翼健康在获知这种特殊情况后会将消息在第一时间内通知您，医生重新出诊的时间请用户留意医院当日公布的出诊日期。在此特殊情况下，用户产生的交通、餐饮、住宿等费用;或因门诊延期而导致病情延误等其他问题，翼健康、医生、医院不予负责。
 
6.2 “在线导诊”咨询服务条款
 
(1)咨询均只限于根据用户的主观描述，医生尽可能利用医学知识及临床经验给予一定的解惑及如何就医方面的建议，不保证满足用户要求的诊断、治疗方面的建议一定能获得。不对结果是否符合用户预期做保证。
 
(2)咨询中医生所提供内容均是个人建议，不得做为诊断、治疗的直接医疗处置，用户需知晓并同意诊断及治疗均需前往医院。擅自将医生建议做为处方使用的，后果自负，与医生及翼健康团队无关。
 
(3)用户在咨询过程中要语言文明，尊重医生，平等交流。如有对医生恶意中伤，语言不文明，医生有权立即中断服务，用户无权要求退款。
 
6.3 体检服务条款
 
(1)下单即表示您已对翼健康提供的商品详情有了足够的了解，在您下订单前，请仔细确认所购商品的名称、内容、适用范围、价格、数量、个人资料、电话等信息，因用户认知及个人资料填写失误出现的购买问题，翼健康不承担任何责任。
 
(2)由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制的因素的影响，本站无法保证您提交的订单信息中希望购买的商品都会有货;如您下单所购买的商品发生缺货，您有权取消订单，销售商亦有权取消订单，并为已付款的用户办理退款。
 
(3)因体检资源的稀缺，体检机构每日接待能力有限，翼健康不承诺所有用户都能随时预约到指定的体检机构，请您谅解。用户预约体检成功后，请您按照约定的时间及时前往参加体检，若因特殊情况无法按时前往的，应及时取消预约。如有因未按照预约时间前往体检而造成体检机构不予接待的，翼健康不承担任何责任。
 
(4)预约是否成功请您以翼健康的订单状态及通知消息为准，若因信息故障而导致消息发送不成功或延迟，翼健康不承担任何责任。
 
(5)为方便身份验证，请您在前往体检时务必携带本人的身份证前往，否则造成工作人员对您的身份真实性存疑导致您挂号不成功，翼健康不予承担责任。
 
(6)用户体检报告内的数据来源于合作机构，并经过机构授权通过翼健康客户端向用户展示，翼健康会严格保密，不会披露用户数据。翼健康客户端仅作为服务提供的平台，体检数据的提供方——合作机构对体检数据负有直接的责任。
 
6.4 双方权利和义务
 
(1)翼健康有义务在现有技术上维护平台服务的正常进行，并努力提升技术及改进技术，使服务更好进行。
 
(2)对于用户在本客户端预定服务中的不当行为或其它任何翼健康认为应当终止服务的情况，翼健康有权随时作出删除相关信息、终止服务提供等处理，而无须征得用户的同意。
 
(3)翼健康有权根据不同情况选择保留或删除相关信息或继续、停止对该用户提供服务，并追究相关法律责任。
 
(4)翼健康有权对用户的注册数据及咨询的行为进行查阅，发现注册数据或咨询行为中存在任何问题或怀疑，均有权向用户发出询问及要求改正的通知或者直接作出删除等处理。
 
(5)翼健康客户端中的相关服务如体检是以收费方式提供的，如您使用收费服务，请遵守相关的协议。翼健康有权根据实际需要对收费服务的收费标准、方式进行修改和变更。
 
(6)用户对翼健康提供的服务不满意，可以向翼健康客服提出投诉，翼健康有义务依据情况协调沟通，维护医院、医生和用户关系和谐。
 
(7)系统因下列状况无法正常运作，使用户无法翼健康提供的服务时，翼健康不承担损害赔偿责任，该状况包括但不限于：
 
在本网站公告之系统停机维护期间;
 
电信设备出现故障不能进行数据传输的;
 
因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素，造成系统障碍不能执行业务的;
 
由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、银行方面的问题等原因而造成的服务中断或者延迟。
 
第三方的合作服务机构瑕疵、政府行为等原因导致的服务中断、数据丢失以及其他损失和风险。
 
第7条 所有权及知识产权条款
 
7.1. 用户一旦接受本协议，即表明该用户主动将其在任何时间段在本客户端发表的任何形式的信息内容(包括但不限于客户评价、客户咨询、各类话题文章等信息内容)的财产性权利等任何可转让的权利，如著作权财产权，全部不可撤销地转让给翼健康所有，用户同意翼健康有权就任何主体侵权而单独提起诉讼。
 
7.2. 本协议已经构成《中华人民共和国著作权法》第二十五条(条文序号依照2011年版著作权法确定)及相关法律规定的著作财产权等权利转让书面协议，其效力及于用户在本客户端上发布的任何受著作权法保护的作品内容。
 
7.3. 翼健康是本客户端的制作者，拥有此客户端内容及资源的著作权等合法权利，受国家法律保护，有权不时地对本协议及本客户端的内容进行修改，并在本客户端张贴，无须另行通知用户。在法律允许的最大限度范围内，翼健康对本协议及本客户端内容拥有解释权。
 
7.4. 除法律另有强制性规定外，未经翼健康明确的特别书面许可，任何单位或个人不得以任何方式非法地全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用本客户端的信息内容，否则，翼健康有权追究其法律责任。
 
7.5. 本客户端所刊登的资料信息(诸如文字、图表、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、数字下载、数据编辑和软件)，均是翼健康或其内容提供者的财产，受中国和国际版权法的保护。本客户端上所有软件都是翼健康或其关联公司或其软件供应商的财产，受中国和国际版权法的保护。
 
第8条 责任限制及不承诺担保
 
8.1 除非另有明确的书面说明，本客户端及其所包含的或以其它方式通过本客户端提供给您的全部信息、内容、材料、产品(包括软件)和服务，均是在“按现状”和“按现有”的基础上提供的。除非另有明确的书面说明，翼健康不对本客户端的运营及其包含在本客户端上的信息、内容、材料、产品(包括软件)或服务作任何形式的、明示或默示的声明或担保(根据中华人民共和国法律另有规定的以外)。
 
8.2 翼健康不担保本客户端所包含的或以其它方式通过本客户端提供给您的全部信息、内容、材料、产品(包括软件)和服务、其服务器或从本客户端发出的电子信件、信息没有病毒或其他有害成分。
 
8.3 翼健康所承载的内容(文、图、视频、音频)均为传播有益健康资讯目的，不对其真实性、科学性、严肃性做任何形式保证。
 
8.4 翼健康拒绝回复医疗健康之外的咨询问题，包括但不限于如下情况：
 
(1)非医疗健康类问题，如动物疾病问题、社会意识形态问题等;
 
(2)医疗司法举证或询证问题;
 
(3)胎儿性别鉴定问题;
 
(4)未按提问要求提问，如提问时未指定医生，却要求具体医生回复;
 
(5)有危害他人/自己可能的问题;
 
(6)追问医生个人信息的问题;
 
(7)故意挑逗、侮辱医生的提问。
 
8.5 翼健康所有信息仅供参考，不做个别诊断、用药和使用的根据。
 
8.6 翼健康致力于提供正确、完整的健康资讯，但不保证信息的正确性和完整性，且不对因信息的不正确或遗漏导致的任何损失或损害承担责任。
 
8.7 翼健康所提供的任何医疗信息，仅供参考，不能替代医生和其他医务人员的建议，如自行使用本客户端中资料发生偏差，翼健康概不负责，亦不负任何法律责任。
 
8.8 “在线导诊”模块中的服务提供者均为拥有中华人民共和国医师资格证书的专业医生。但咨询建议仅为依据提问者描述而提供建议性内容，不能作为诊断及医疗的依据。
 
8.9 是否采用翼健康的医生意见为提问者个人行为，翼健康不承担任何可能产生的责任。
 
第9条 协议更新及用户关注义务
 
根据国家法律法规变化及网络运营需要，翼健康有权对本协议条款不时地进行修改，修改后的协议一旦被张贴在本客户端上即生效，并代替原来的协议。用户可随时登陆查阅最新协议;用户有义务不时关注并阅读最新版的协议及客户端公告。如用户不同意更新后的协议，可以且应立即停止接受本客户端依据本协议提供的服务;如用户继续使用本客户端提供的服务，即视为同意更新后的协议。翼健康建议您在使用本客户端之前阅读本协议及本客户端的公告。
 
第10条 法律管辖和适用
 
本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用在中华人民共和国大陆地区适用之有效法律(但不包括其冲突法规则)。如发生本协议与适用之法律相抵触时，则这些条款将完全按法律规定重新解释，而其它有效条款继续有效。如缔约方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽力友好协商解决;协商不成时，任何一方均可向有管辖权的翼健康经营主体所在地法院提起诉讼。
 
第11条 其他
 
11.1. 翼健康所有产品及服务的经营主体为广州云康信息科技有限公司，有权保留对本协议作出不定时修改的权利。
 
11.2. 翼健康尊重用户和消费者的合法权利，本协议及本客户端上发布的各类规则、声明等其他内容，均是为了更好的、更加便利的为用户和消费者提供服务。本客户端欢迎用户和社会各界提出意见和建议，翼健康将虚心接受并适时修改本协议及本客户端的各类规则。
 
11.3. 您点击本协议上方的“同意以下协议，提交”按钮即视为您完全接受本协议，在点击之前请您再次确认已知悉并完全理解本协议的全部内容。