你的产品哲学,了解一下?

时间:2019-10-28 11:00:23   热度:37.1℃   作者:网络

原标题:你的产品哲学,了解一下?

本文主要跟大家聊聊三个问题:什么是产品哲学?为什么要思考产品哲学?产品哲学应该有哪些内容?

其实产品哲学这件事在张小龙这种级别的产品去讲会很有说服力,人家第一有绩效——国民应用微信,第二有思考——每一次公开课都奉为神话,也确实有深度。但微信那种段位的产品哲学大概率是不适用一般产品的,大家都懂,不可照搬照抄。

作为一个创业出身的产品个体,做过国内和海外的产品业务,有着独特的产品体验和工作经历,将从个人视角聊一聊产品哲学这件事。有着独特的产品体验和工作经历。

聊聊三个问题:什么是产品哲学?为什么要思考产品哲学?产品哲学应该有哪些内容?

什么是产品哲学?

一个人会由于过往所有的背景经历,形成自己的一套价值观体系,这套价值观体系里有社会性,也有个性,称之为一个人的人生哲学。

这套价值观体系会不断的更新,落地执行就成为了一个人的为人处事,进而塑造了一个人的形象。一个人有什么样的人生哲学,都会有什么样的人生。同理,映射到产品哲学。

产品经理经常会被问到的一个问题:你有什么样的产品方法论。其本质就是你有什么样的产品哲学。

受限于个人阅历、工作经历,其实很多时候我们没有认真去思考过或者想清楚过,我们到底形成了怎么样的产品哲学:

个人在产品工作中,有哪些底层的价值观,思维方式影响着我们日常思考问题,做出产品决策。那些潜意识里存在的,我们或多或少知晓的产品价值观/产品思维方式/工作方法构成了我们的产品哲学。那些我们在产品工作中体现出来的看似顺其自然的表现都是产品哲学决定的。

如果不系统去思考,产品哲学什么都没有,也什么都没用。

如果你去观察,你总能观察到深刻影响到你产品工作,甚至职业成长的底层影响因素,那就是产品哲学。

为什么要思考产品哲学?

很多时候我们知晓决策的结果,却没有真正审视过思考的过程。当我们在初级阶段的时候,经常无法做出正确的决策,往往就是思维模型不对。所以,纠结结果没有用,需要去看到底什么因素影响了你做出这样的决策以至于产生这样的结果。

人的思考其实有两个体系——无意识的快思考系统一和有意识的慢思考系统二(见丹尼尔·卡尼曼《思考,快与慢》),我把它称为自动化思维和理性思维。这都是我们要审视的两部分决策过程,思考产品哲学的过程,能帮助产品经理了解自己整个决策过程,比如交互的细节确认,沟通话术的选择往往很多时候都是自动化思维,那些越需要快速做出决策并行动的时候,自动化思维极大地影响了我们。

而当接到一个产品需求的时候,怎么样把问题拆解,然后去寻找解决方案,并输出计划执行落地的时候,理性的产品思维体系就决定了怎么样有节奏地把事情完成好。

观察思考过程就是认识自己的个性特征,个体思维方式的过程。这样能够快速调整以形成更高效更适用的产品思维体系。所有优秀的个体,本质上都是优秀的思维体系,比如严谨的逻辑思维,全面的理性分析思维等等,引领和指导了他们的工作。

思考产品哲学至少有两点作用:

  1. 认识自己,知道自己是怎么思考问题,从而对症下药更好的高效的改变自己,帮助个人快速成长。
  2. 总结归纳,自己认为可以长期奉行的产品哲学终将引领自己走向高位,当然还需要很多其他因素来辅助。
产品哲学应该有哪些内容?

此文的产品哲学是一套涵盖价值观、产品理念、工作方法论的东西,从宏观到微观全都有,从务虚的思想到实的执行方法。我并不愿意把他叫做产品工作方法论,始终觉得产品哲学仙气一点儿。价值观决定了什么样的方向,产品理念决定用什么样的方式,工作方法论就是用什么样的方法,一套体系内容深刻影响一个产品的工作。

1. 价值观

价值观是对所做事情的思考,怎么去衡量有没有价值,有多大价值,在量化以外的感性判断。

在一家公司很多时候使命愿景都已确定,作为产品时没有选择。但是作为一个职业产品,价值观决定了我们能不能用某些方式去做产品,决定了我们在用户,产品,商业,公司等等各个方面的权衡——是用户价值至上,还是唯利是图?毕竟产品界不缺欺诈用户的产品案例,P2P比比皆是。

2. 产品理念

产品理念就是做事情的方式,是温柔克制还是粗暴激进,是用户主导还是产品主导,这些都能在产品设计上体现出来的理念。它指导了产品的功能设计,交互体验设计,视觉设计,影响了产品和用户交互的任何一个细节。

用户体验至上,看腾讯的产品充满了人文关怀。微信的克制不打扰理念,开屏从来没有广告,也从来没有push消息,而且微信公众号的折叠,服务号的发送消息限制。每个公司都有独特的产品理念,浸染其中自然会有体会。

3. 工作方法论

工作方法论其实是一个很复杂的东西,它和产品的业务形态/面向的用户市场/团队业务结构都有极大的关系,包含了基础的产品思维方式/工作流程/团队管理/战略规划及项目管理方法等等一系列的理论和实践知识。

不同的公司在不同的业务发展过程中都会沉淀出不同的工作方法论,打上很明显的企业烙印。每个人也能够结合自己的职业经历,总结一套自己的工作方法论。工作方法论只要适合当前的业务发展,团队组织就足矣。底层的目标都一致:解决问题,达到目标,确保高效。

回到产品哲学的内容,是产品人生哲学映射到工作上的一部分。每个人都有自己独特的人生哲学,做产品也一样。可能有很多相似,但面向未来,肯定有某些因素决定了我们走向不同的产品方向,也在最后自成体系。因此观察思考产品哲学问题的时候,不妨从生活中去寻找蛛丝马迹,你用在产品的思维方式也同样会用在你生活中,那才是一个完整的人。人是同样一个人,思考问题的方式也不会差别到哪里去。

产品哲学第一条:

工作生活本是一体,你在工作时做产品时是什么样的,在生活中也大概率是什么样的。你在做产品是怎么解决问题的,在生活中应如是。如果你要看自己有什么产品哲学,在生活中去挖掘看看。一个应用场景,你要解决个人工作思维习惯中的某个问题,可以考虑看看生活中自己面临类似的问题是不是也在采用同样的思维习惯去处理。

本文到这里就结束了,希望能达到三个目的:

  1. 启发大家思考。无论你是否在产品上有所成就,你都可以去思考并形成自己的产品哲学。
  2. 建议思考的内容。产品哲学应该有哪些内容值得关注,当然希望能把这些内容放大到你的人生哲学上,帮助你了解自己。
  3. 交流思考方法。从生活和工作一体化的思路去观察自己,观察自己思考的过程而不仅仅是结果,思考别人决策的过程,而不是结果。将所有获得的灵感,融会贯通,不断更新,那就是你的产品哲学锤炼的过程。
#专栏作家#

独步天涯客,微信公众号:Fightersky,人人都是产品经理专栏作家。青年创业者,懂产品,会运营,爱设计的斜杠青年。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议

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