长城调查|网传:长城宽带将退出石家庄?回应:没有的事!

时间:2019-11-14 22:05:56   热度:37.1℃   作者:网络

原标题:长城调查|网传:长城宽带将退出石家庄?回应:没有的事!

长城网讯(记者 张晨光)近日,一则长城宽带的《退网通知》在网上和朋友圈传开,引发广大用户关注,作为曾经国内最大的民营宽带运营商,长城宽带的运营情况牵动着不少消费者。14日,记者在石家庄市对此进行走访。

小区贴了长城宽带《退网通知》?

据网友爆料,河北石家庄居民小区张贴了长城宽带的《退网通知》,《通知》中提到“由于基础设备改造提升费用过高,单石家庄市场就需要数千万改造费用,长城宽带决定暂不进行改造提升,我们保证将以不低于50M的宽带速度维持至客户协议截止日期。”

图片来自网络。

此外,《通知》还写到,“即日起,客户可自行带着宽带办理票据、设备,前往营业厅办理退网手续并标明了办理退网手续的营业厅地址。

图片来自网络。

随后,长城宽带网络服务有限公司石家庄分公司在网上发布了《长城宽带关于媒体不实报道的澄清公告》,《公告》提到,近期有不法分子在社区张贴单页,在微信、各网站等刊载转发所谓的“退网通知”有关谣言,该内容严重失实,对公司声誉造成一定的负面影响。

运营商:《退网通知》是假的,已报警

长城宽带在石家庄运营情况如何?记者到石家庄市部分居民小区进行走访。

楼道内的宣传页。长城新媒体记者 张晨光 摄

在石家庄市新华区联强小区,记者在多个单元楼道内看到了长城宽带的宣传单,“100M宽带+电视三年980元”“月均仅需26元”等文字很是显眼。

联强小区85栋楼居民杨先生告诉记者,他家用的就是长城宽带。“平时用的还可以,网速还行。我闺女给我看了那个退网通知,咱也不知道是不是真的,还是有点担心,我办了两年的用了还不到8个月。”

石家庄市街边长城宽带的广告宣传。长城新媒体记者 张晨光 摄

“如果这个退网通知是真的,那必须得有说法,不能说退就退吧。”同住联强小区的刘女士表示,长城宽带一直就比别家运营商便宜一些,自己家一直在用,不希望被退网。

《退网通知》里标识的营业厅。长城新媒体记者 张晨光 摄

这则《退网通知》又是从何而来呢?带着疑问记者来到了《退网通知》上标注的营业厅。说到这个通知,营业厅工作人员矢口否认。“那是假的,别人给我们造谣的,我们已经报警立案了。用户完全不用担心,就正常用就行。”此外,工作人员还表示,长城宽带未来也不会退网,公司依然在正常运营,业务办理也没有中断。对于《退网通知》从何而来,工作人员笑称“可能是行业竞争太激烈”。

随后,记者又在石家庄市区内走访了多家长城宽带营业厅和事业部,均在正常运营,且都对此事表示否认。其中一家营业厅工作人员给记者解答到“你仔细看那个通知,上面长城宽带的LOGO是我们的老LOGO,我们早就换成新的了,所以这个通知肯定是假的。”

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