专访迪卡侬中国副总裁:小众运动成商机,中国营商环境有惊喜

时间:2019-11-05 17:34:25   热度:37.1℃   作者:网络

原标题:专访迪卡侬中国副总裁:小众运动成商机,中国营商环境有惊喜

5年前在一次全球员工沟通上,迪卡侬创始人米歇尔·雷勒克(Michel Leclercq)曾说,“中国是迪卡侬最重要的市场,没有之一。”

11月1日,迪卡侬中国副总裁、企业沟通部总监王亭亭接受澎湃新闻记者专访时称,这句话不光得到了验证,更是超出了当年的预期。

2019年11月5日至10日,第二届中国国际进口博览会在上海举行。法国体育零售品牌迪卡侬首次参与进博会,并全球首发服务机器人“迪宝”。

中国市场表现超迪卡侬创始人预期

“应该说我们当时创始人讲这句话的时候,看到的是我们中国的发展潜力,因为中国市场发展空间特别大,体育产业又处在一个正在蓬勃发展的阶段。”王亭亭说,“但是我应该说今天的情况对于创始人来讲是超出预期的,因为我们在那个时候很难料想到全球将是一个如此快速变化的格局,变化已经是常态。而中国市场的特点就是快。”

1976年,迪卡侬由米歇尔·雷勒克在法国北部Englos创立,集运动用品设计、研发、生产、物流、品牌、零售于一体,把所有运动产品汇集在一个商场内销售,提供80多种运动选择,产品覆盖跑步、户外山地、健身、游泳、马术等多个种类。

迪卡侬商城外观

迪卡侬自上世纪90年代进入中国,2003年在上海开设全亚洲首家实体商场,目前在全国超100个城市布局约300家实体商场。此外,迪卡侬大中华区总部位于上海,拥有跨国公司地区总部认证。

据迪卡侬中国为数不多对外披露的数据显示,2017财年,迪卡侬中国营收105亿元人民币,首次突破百亿,并创造了该品牌进入中国市场15年以来的历史新高。预计到2020年,中国将超越法国本土,成为实体门店数量第一的市场。

“中国的市场营商环境,给我们带来了非常大的惊喜”

谈到未来发展的潜力,王亭亭认为迪卡侬在中国的发展主要得益于三方面:市场潜力、团队建设和营商环境。

在市场潜力方面,王亭亭称从2008年北京奥运会以后,体育产业就呈现积极发展态势,但考虑中国的人口基数等,未来发展空间还很巨大。

根据《体育发展“十三五”规划》,到2020年中国体育产业总规模要超过3万亿元,从业人员数超过600万人,产业增加值在国内生产总值中的比重达1.0%,体育服务业增加值占比超过30%。

而在消费层面,据咨询机构中商产业研究院的报告,2018年我国体育消费市场规模达到9105.3亿元,预计2020年中国体育消费市场将达到1.5万亿元。未来随着中国居民人均体育消费支出的不断增加,体育消费市场将有更大增长空间。

要把握住这个巨大的商机,王亭亭认为还少不了迪卡侬在中国的1.8万人的工作团队,他们分布在全国100个城市,平均年龄只有27岁。“是一批既成熟,又年轻的团队。”王亭亭说。

迪卡侬中国历史

第三就是目前中国市场的营商环境,王亭亭称“给我们带来了非常大的惊喜”。

“以前我们每年都要到总部去学习。”王亭亭说,“但今天我们每年大概都有十几个国家会到我们中国来学习。”

“现在的中国市场,如果你想要成熟的解决方案,就有阿里腾讯这些世界级的行业巨头,同时如果你希望去孵化一些新的概念,希望有一些公司能够陪伴你共同成长,就有无数创业型公司,他们可以陪伴你从一个概念到最终成型的产品,和你一起去创新很多概念。同时我们还有市场,能迅速地去检验这些你想要的概念,脑子里成形的这些可能突然之间的灵光乍现的想法,到底是不是经得起市场的检验。”她说。

小众运动成商机,迪卡侬覆盖80多种运动品类

2003年迪卡侬在上海开设全亚洲首家实体商场。在开幕前,迪卡侬董事会内部有极大争论,是复制欧洲成熟的模式,将覆盖60多种运动选择的商品全部引入,还是选择将运动品类降低,只引入在中国比较有潜力的运动,以后再拓展?

当时的全球负责人决定,“把最好最完整的带给大家。”因此,在迪卡侬在中国开设体验店之初,就是完全复制欧洲模式。

王亭亭介绍,在实体店开幕的第一天,迪卡侬在中国卖出的第一件商品就是马鞍。“即使有很多的运动,在我把它带进来的时候还是非常新,甚至基本没有什么市场,我们也会花时间去培育它。”

“因为我们在体育市场上,第一我们给自己的定位是做大众化的体育用品,不想做这种高端的定位。我们从价格定位来说,一直做的是最优性价比这个方向。”王亭亭说,“但实际上我最大的特点并不仅是性价比,迪卡侬能够提供80多种运动选择,这个是基本在市场上没有另外任何一家品牌可以做到的。”

迪卡侬进博会展馆

除了未来中国市场的体育潜力,王亭亭还注意到另一个特点,就是小众、个性化运动的兴起。

“我会发现从原来就我们自己上学的时候,足篮排跑步是我们的常规的运动,大家可能从小玩到大的是这些。”王亭亭注意到现在80后家长对孩子的规划不同了,会希望他们从小掌握一门比较独特的运动,例如马术、帆船、冲浪等。

因此她认为,迪卡侬不仅凭借自己丰富的种类,陪伴中国市场成长,未来也有更多在小众运动装备中发展的潜力。

迪卡侬可折叠帆船

此次进博会上,迪卡侬还将展示将在中国首发的可折叠帆船。该款产品在展开后高度5.25米,但在折叠后可放进普通私家车的后备箱,并承重360千克,可承载两个大人和一个小孩。

在进博会现场,迪卡侬接受观众对该款帆船的预定,售价不到2万元人民币。

王亭亭说:“因为有这款产品的出现,通过充气就可以非常方便的组装起来,以后帆船就能进入家庭运动清单里了。”

首次参展进博会,全球首发供应链体系机器人“迪宝”

作为首次参展,迪卡侬将在本届进博会上全球首发供应链体系机器人“迪宝”,这是一款可以替代人工、运用RFID(无线射频技术)物联网技术和AI技术进行盘点的专业机器人,可克服实体商场内产品类型多样、数量庞大、货架调整频繁等问题困扰,实现全品类产品的自动盘点。

迪卡侬供应链体系机器人“迪宝”

“迪宝”机器人的诞生,还实现了四个“中国第一”:是中国首台零售业RFID盘点机器人、中国首个商业化RFID技术无人无灯全自动化盘点数字化测试案例、中国首次在零售业同时应用自主导航和地图扫描更新技术、中国首次在零售业采用融合深度视觉传感器与双激光360度激光导航避障碍技术。

“每个门店的产品有8万多种,人工盘点做不到当天全部盘点完毕,而是一个月时间内的估算值,相较于原来一个月才能实现一次完整的盘点,利用盘点机器人现在我们就可以做到每天非常精准的盘点。”王亭亭说。

目前,“迪宝”正在上海进行测试,将于11月7日在进博会现场举行全球首发和“入职仪式”。自此,“迪宝”将成为迪卡侬全球首个机器人员工。迪卡侬集团对中国本土化创新和研发充满信心,计划加大投资,2019年秋冬上海21家实体商场率先投入使用RFID盘点机器人,2020年该项目将推广至全国迪卡侬实体商场。

RFID自主收银系统

此外,迪卡侬还将RFID自主收银系统带到进博会,观众可以现场尝试迪卡侬式“秒读”收银体验:只需将商品放入自助式收银台的篮筐内,机器自动识别,完成支付。与其他自助无人收银略显不同的是,在迪卡侬的自助收银台上,顾客不需要一件一件手动扫描,而是将所有产品放入RFID读取盒一次性完成读取和计价。

该系统使收银效率提高20%,商品盘点效率提高5倍。位于中国上海的迪卡侬亚洲体验店,商品100%覆盖RFID技术,它是全国首个实现100%自助无人支付收银的实体大型商场。目前,该解决方案已在全国迪卡侬实体商场正式推行并稳定运营。

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