网友曝光卖家高价卖口罩淘宝回应:发现一家,查处一家!

时间:2020-01-27 23:52:41   热度:37.1℃   作者:网络

原标题:网友曝光卖家高价卖口罩 淘宝回应:发现一家,查处一家!

紫金财经1月27日消息 今日,针对网友曝光有淘宝卖家高价销售口罩等医疗商品、进行不实宣传等问题,淘宝官方微博做出回应称,一旦情况属实,严惩到底,绝不手软。

在新型冠状病毒感染的肺炎疫情扩散期间,医疗口罩N95、免洗手消毒凝胶、喷雾消毒剂等防控用品,在各大网络销售平台陆续出现脱销。淘宝平台部分店铺趁机调高价钱,以高倍价格出售商品。对此,有网友向淘宝官方客服投诉,淘宝官方回应称,已经进行调查和处理,并公示部分店铺的处理情况。

淘宝表示,感谢网友提供的线索,对淘宝卖家进行监督。对于趁机高价售卖口罩等医疗用品的淘宝店铺,淘宝已经开展逐一核查工作,只要是涉及到的不实宣传、价格不稳问题的相关店铺,其商品全部下架,并将协助消费者进行退款。个别店铺需要更细致的复核,但健康第一,相关商品也已先予下架处理。

淘宝还称,其他相关线索正在持续调查和处理中,发现一家,查处一家,绝不手软。有网友留言表示,目前,武汉疫区的状况十分紧急,国家正在处于疫情发展的非常时期,商家不应趁机“发国难财”。

以下为淘宝回应全文:

感谢各位网友提供的线索。

文中提到的店铺,我们已全部逐一做了核查,部分店铺涉及到的不实宣传、价格不稳问题,相关商品已全部下架,并将协助消费者进行退款。

个别店铺需要更细致的复核,但健康第一,相关商品也已先予下架处理。

武汉新型冠状病毒疫情牵动每个人的心。很多口罩厂家放弃春节假期,大年夜也回到工作岗位赶制口罩,我们非常感动,也非常感谢,他们是这个春节的逆行者。

其他相关线索,我们正在持续调查和处理中,请大家放心。这项工作我们会坚决继续下去,发现一家,查处一家,绝不手软。

如果大家发现相关问题线索,可以在淘宝APP里,点击商品详情页右上角的“我要反馈”,直接进行举报,我们会第一时间展开调查和处理。(紫金财经综合)

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