极目新闻评论员 屈旌

12月5日，因在公司官方微信公众号上发布文章吹捧老板“开天眼”，上海文峰美发美容公司上了热搜。这已是该公司今年第三次上热搜。其公司总裁陈浩11月底曾在内部会议中称“不久前曾经历媒体曝光风波，但是我们心态好，有格局，不抱怨猜疑、生气撒野，所以我们会做得更好。”（据12月7日极目新闻）

比起文峰集团微信公众号及官网的吹捧，陈浩自称“心态好，有格局”，已经是很低调了。在那篇网络爆红的推文中，该公司总裁秘书将陈浩称作“浩哥”，称浩哥掌握万物之规律，是首屈一指的三百六十行状元大满贯，“浩哥是有天眼的，只有浩哥的思想才是帮助我们成功的唯一方向。”该推文评论中，更有人将浩哥比为“卧龙凤雏”。

过度夸张的言辞，让人深感荒谬的同时，竟然还会有一丝丝好奇：浩哥究竟是何等经天纬地之才，有这般扭转乾坤之力？而当你有这么一丝丝好奇时，你就已经掉进了浩哥的陷阱。好奇就有流量，流量就是钱啊！

一家民营企业的老板，在公司内喜欢讲排场，听彩虹屁，也是其个人自由。企业文化虽说不上健康高级，但也是“他的公司他做主”。问题在于，这种哗世取名、极尽吹嘘之能事的浮夸作风，深植于该公司的经营理念之中，对老板是无底线地跪舔，对顾客就是无下限地搜刮。

据报道，文峰国际所属上海文峰美发美容有限公司已两次被上海市消保委约谈，涉及“大额消费拒不退款、售后服务缺位、价格不透明、虚假宣传、强制消费”等诸多问题，今年6月到11月初，上海市消保委共受理文峰美发美容相关投诉193件，投诉量居高不下。曾有七旬大爷三年期间在其理发店消费高达235万；该公司疫情期间因声称旗下化妆品能“抵御病毒”而被行政处罚……真是满嘴没一句实话啊！

很多人形容，文峰的经营模式就是，连环推销，狂轰滥炸，让消费者办卡稀里糊涂，退卡千难万难。这种在违法边缘反复横跳的销售套路，恐怕就是“浩哥”思想的精髓：老板就是神，所以世人皆需供养！

由此看来，浩哥的“心态好，有格局”就很值得琢磨了。媒体发声，并非只是曝光其浮夸“造神”的企业作风，更揭露其经营模式风险重重，帮消费者讨公道。但浩哥却认为，媒体只是为了掀起风波，给他的宏图大业添堵，不值一提。多次被消保委约谈，却没有任何整改的意思，顾客投诉满天飞，也可以视而不见，面对媒体监督，大谈心态格局，浩哥有没有天眼不知道，胆子真的是挺大的，脸皮也是挺厚的。

再芬芳的彩虹屁，终究也只是一阵空气，人越是喜欢自我标榜，往往越是缺乏自知之明。需要被关注的，不是对浩哥的奇葩追捧，而是文峰究竟利用这种传销式的话术，骗了多少人？据报道，文峰在全国各大城市拥有300多家门店，而文峰集团旗下还有生物制药厂、化妆品厂、医疗美容中心和职业技能培训学校。这么大规模的企业，说话如此不着边际，频频被投诉，屡屡被处罚，却依然我行我素，这正常吗？

谎话连篇，套路百出，逃避法律监管，将风险转嫁给顾客，这样没良心的经营手段，不能用一句“心态好，有格局”就糊弄过去。浩哥既然“有天眼”，就不能只盯着自己的金库，也要看看法律公义，正视消费者的不满和愤怒。如果浩哥看不到，监管部门就应该让他开开眼，长长记性，不能任由这样的企业在法律底线上蹦迪，否则，大家可能就真相信，浩哥是“掌握万物之规律”的法外狂徒了。

【来源：极目新闻】

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