中国质量新闻网讯  4月10日早上9:00，阿里巴巴集团因垄断行为接到市场监管总局182.28亿元的巨额罚单。11:01，阿里巴巴集团通过其官方微博发布《致客户和公众的一封信》。

信中，阿里巴巴集团对市场监管总局的处罚决定表示，这是“警醒和鞭策”，“诚恳接受，坚决服从”；对“商家、消费者、合作伙伴以及投资者”给予的“信任和包容”表达“感恩”；同时，“深刻认识到平台企业在国家经济社会发展中的责任”，“继续出台一系列降平台经营门槛、减平台经营成本的措施，为所有商家和合作伙伴创造更开放、更公平、更高效、共享发展成果的平台环境”；最后，阿里巴巴集团在信中表示了决心，“客户第一”，将“做一家为社会不断创造长期价值的好公司”。