导语: 618电商大促到今年已经发展了十几个年头,似乎大家都在说今年的618有些不一样,与往年有所不同的是,今年是电商告别'二选一'后的首个618年度大促,品牌与消费者都可以最大化的自由发挥了。

　　来源：中服圈（ID:ZGFZ578）  作者：莎姐  部分素材来源：利郎官网

　　618电商大促到今年已经发展了十几个年头，似乎大家都在说今年的618有些不一样，与往年有所不同的是，今年是电商告别“二选一”后的首个618年度大促，品牌与消费者都可以最大化的自由发挥了。

　　在618大促期间，品牌的一系列促销在持续输出造势。据华创商社数据，618活动期间，天猫6月1日至3日销售额超200亿，618开场仅1个小时，淘宝直播成交额超去年全天，1.5小时就已突破20亿；京东研究院数据显示，京东618活动首日下单金额过亿，4800个品牌成交额超5倍增长，6成以上店铺翻倍增长。

　　但不论如何变化，从品牌真正的高级营销角度看，大促的本质就是以更契合的渠道内容、更品质的服饰产品来满足日益挑剔的消费者。

　　作为国内男装品牌的领头羊之一，利郎在618更像是打造一种对于消费者的平权，今天我们就来看一下今年618有些不太一样的利郎。

　　全链路数字化的后台体系

　　福建泉州是我国男装品牌的集聚地，也是利郎的总部所在地，根据央视财经的报道，在利郎公司的生产线上，现在已经是秋冬季产品生产旺季，但是今年618电商平台出了不少爆款，工厂快速反应，增加了7条生产线，对618的订单进行补货。

　　比如休闲裤，之前已经为618年中大促活动备货达8万件，现在又追加了3万6千件，所以，现在每个班组都在赶工。

　　除此之外，利郎的物流中心也迎来了今年的发货高峰期。为此，利郎物流中心通过大数据自动进行系统分解，实现了智能化发货，分仓同样通过此系统采用就近原则进行发货，极大减少了物流的在途时间。

　　为了提升发货效率，争取做到当天下单当天发货，利郎还增加了自动分拣包装流水线。

　　利郎集团还加大了对货品与流量上的准备。在备货上，利郎采用了自建系统模式，从面料到销售的所有数据都在ERP软件中实现了打通，库存信息实现了共享。

　　换言之，哪些款式好卖，哪些款式不好卖，通过库存就能实时判断，从而帮助他们有针对性地做推广。

　　基于当下互联网精细化运营，线上致胜的今天，利郎将全链路供应体系的数字化进行更加合理的升级，不仅是对线上争夺战的高度重视也是品牌全场景营销的关键。

　　全场景营销的“一件到底”策略

　　早在4月起，利郎就开始前期的蓄水工作，站内新品种草、日常活动拉新、站外营销等多渠道推广为618的爆发提供充足的人群体量。

　　为能全面触达消费者，利郎同时于天猫、京东、唯品会、抖音等多个平台同步展开618大促。

　　相较于往年，今年“6·18”大促，利郎在营销方式上也做了一些调整。过去，利郎和很多品牌一样，在年中促销活动中会采用“多件多折”的捆绑营销模式，但这种模式导致了高退货率。因为很多顾客为了享受“多件多折”的优惠而多件下单，后期再把多余的退回来，导致退货率达到了近30%。

　　今年，为了让顾客有一个更好的购物体验，采用了“一件到底”模式。“一件到底”不仅把退货率从过去的30%控制在了20%以内，还大大提升了转化率。利郎透露，这种高转化率不仅可以直接为利郎带来创收，还可以得到平台的流量扶持，今年，休闲裤、POLO衫、牛仔裤等成为爆款品类。

　　近几年里，利郎坚持推进一体化改革，向前掌控面料研发到服饰生产的整条供应链，向后加强对零售终端的控制，优化店铺网络，降低库存风险。

　　自2019年，利郎开始加速对线上渠道的建设，2020年，品牌的线上零售额同比增加超过1.2倍，全年电商流水达到5.39亿。

　　去年“双十一”活动期间，利郎的全网销售总额2.01亿元，同比前一年增长55%，再度刷新历史纪录。

　　为强化线上渠道的管理及控制，利郎集团从2021年1月开始将品牌网店改为自营，渠道过往为分销商经营的模式。成立利郎电子商务有限公司，整合资源，推出更多线上特别版产品，成为利郎重要业绩销售渠道。

　　此外，利郎分别为轻商务系列及主系列在微商城开店，既利用社交平台推广品牌，更通过微商城店铺扩大实体店的虚拟库存，以加大单店销售效益及更有效控制库存。

　　根据公开资料显示，利郎实体店通过微信客户管理系统进行的VIP客户销售也有可观的增长。自2021年1月以来，利郎的销售额基本保持了70%的增长速度。将品牌网店改为自营后，集团对组织架构做了相应的调整，电商的定位不止是以货为中心，更是以人为中心。

　　截至2021年6月20日24时，天猫单店流水4418万，单店同比增长55%。

　　区别于其他品牌狂热追求GMV数字热闹景象，利郎打造的更像是一种消费平权了，以更具效率的渠道、更高性价比的产品让消费者自由选择。

　　其次，利郎打造的数字化在前营销在后，是将数据、技术和资源等都进行了全方位的升级。通过线上线下一站式营销链路布局，将线上线下实现联动式的全场景营销。再借助618这样的大促节点，利郎就会创造出这场用户争夺战中不一样的绝佳场景了。